用户画像与U&A研究

服务简介

在信息瞬息万变,企业服务处于白热化竞争的现阶段,产品用户是一群什么样的人?他们有何特点?价值观如何?使用行为如何?以及用户对于产品和服务的态度又是怎样?了解用户,以及如何满足用户,并且提升用户满意度和加强忠诚度,已经成为每家互联网企业发展的重中之重。

艾瑞的用户画像研究将网民行为监测数据与定性/定量研究进行结合,从人口属性、兴趣标签、行为属性、消费意向等方面全方位构建用户画像,并将用户进行特征归类,真实刻画用户特点。在用户U&A研究上,艾瑞将结合数据挖掘产品,实现用户行为的百分百还原,更加清晰了解用户行为轨迹。

用户画像与U&A研究

构建用户画像,探寻用户行为奥秘,提升用户满意度与忠诚度

服务价值

帮助客户了解用户真实特点及行为轨迹,完善产品,优化用户体验;


通过用户细分,锁定目标群体。对目标群体实施不同营销和满意度提升策略。


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